MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Dijital Ürün/Hizmet)

Madde 1 – Taraflar
1.1. İşbu sözleşme;

• Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Berk Tunçer 
  Adres: Kemalöz Mh. Şehit Vehbi Demir Sk. No:50/3 Uşak/Merkez
  E-posta: iletisim@btberktuncer.com.tr 
• Alıcı (Tüketici): Sipariş formunda bilgileri yer alan kişi

arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği dijital ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün/Hizmet Bilgileri
3.1. Ürün/hizmetin türü, nitelikleri, bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda sistemde belirtilmiş olup, Alıcı tarafından onaylanmıştır.

Madde 4 – Teslimat ve İfa
4.1. Dijital ürün/hizmet, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından Alıcı’ya elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı hesabı veya erişim linki aracılığıyla) teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, ödeme onayını takiben en geç [ör. 72 saat] içinde gerçekleştirilir.
4.3. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslimatı gerçekleştiremediğinde, durumu derhal Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

Madde 5 – Cayma Hakkı
5.1. Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 9. maddesi uyarınca 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
5.2. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
5.3. Alıcı, siparişi onayladığında, dijital ürün/hizmetin teslimiyle birlikte cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.

Madde 6 – İade ve Bedel İadesi
6.1. Dijital ürünlerin niteliği gereği iade edilemez.
6.2. Ancak ürünün ayıplı olması veya teknik bir hata nedeniyle hiç teslim edilememesi halinde, Alıcı’nın bedel iadesi hakkı saklıdır.
6.3. İade, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden en geç 14 gün içinde yapılır.

Madde 7 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
7.1. Satıcı, sipariş konusu dijital ürün/hizmeti, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
7.2. Satıcı, ürün/hizmetin kullanılabilmesi için gerekli teknik altyapıyı (dosya formatı, erişim linki vb.) sağlamak zorundadır.
7.3. Satıcı, kullanıcı verilerini 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde saklamak ve üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmamakla yükümlüdür.

Madde 8 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
8.1. Alıcı, satın aldığı dijital ürün/hizmeti yalnızca kişisel kullanım amaçlı edinebilir.
8.2. Alıcı, Satıcı’nın yazılı onayı olmadan dijital ürünleri çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz.
8.3. Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

Madde 9 – Gizlilik ve Kişisel Veriler
9.1. Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır.
9.2. KVKK kapsamında, Alıcı’nın açık rızası olmadan kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Madde 10 – Mücbir Sebepler
10.1. Doğal afet, savaş, terör, grev, teknik arıza veya iletişim kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.
10.2. Mücbir sebep halinde Satıcı’nın yükümlülükleri askıya alınır.

Madde 11 – Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 – Yürürlük
12.1. Alıcı, siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
12.2. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.